ANCRE traite vos données pour lire la santé de vos relations clés. Voici, en toute transparence, ce que nous collectons, pourquoi, qui y a accès, et les droits dont vous disposez.
Identité du responsable du traitement
Le service ANCRE est édité par Adrien Bel, auto-entrepreneur domicilié au 79 Chemin de Bernones, 33480 Castelnau de Médoc, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles : adrienbel@ancremed.com
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Dans le cadre de la fourniture du service ANCRE, nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom, adresse email, entreprise et fonction. Ces données sont collectées lors de votre inscription et sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte ANCRE.
Les signaux relationnels que vous renseignez dans ANCRE au titre du suivi de vos relations partenariales. Ces données sont entièrement anonymisées côté partenaires : aucun nom, raison sociale ou coordonnée de vos partenaires n'est collecté. Seuls des signaux comportementaux structurés vous concernant sont traités.
Vos signaux relationnels sont analysés automatiquement par le moteur algorithmique propriétaire d'ANCRE afin de produire un score de conflictualité selon l'échelle de Glasl et des recommandations actionnables. Ce moteur combine plusieurs briques (traitement automatique du langage, modèle de scoring fondé sur la recherche, analyses temporelles et de survie). Vous êtes expressément informé de ce traitement automatisé.
Traitement automatisé et recours à un modèle de langage
Le score et les recommandations ANCRE sont produits par notre moteur algorithmique propriétaire. Au sein de ce moteur, l'analyse linguistique de vos signaux hebdomadaires s'appuie, comme une brique parmi d'autres, sur l'API de Mistral AI (Mistral AI, Paris, France) ; le modèle de langage ne prend aucune décision à votre place et ne fixe pas seul le score. Conformément aux conditions commerciales d'utilisation de l'API Mistral AI, vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de Mistral AI. Le traitement reste au sein de l'Union européenne.
Le traitement automatisé produit un score et des recommandations. Ce score n'a pas d'effet juridique sur vous et ne constitue pas une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD : il s'agit d'un outil d'aide à la décision que vous êtes libre d'utiliser ou non.
Qui a accès à vos données ?
Vos données transitent par quatre sous-traitants techniques, tous encadrés par des accords de traitement conformes au RGPD :
Collecte vos réponses aux formulaires. Tally BV est une entreprise belge soumise directement au RGPD européen, ce qui constitue la garantie la plus solide possible.
Assure le transfert automatique de vos données de Tally vers notre base de données. Make est encadré par des Clauses Contractuelles Types pour les transferts hors UE.
Stocke l'ensemble de vos données (profil, signaux hebdomadaires, scores). Société américaine avec laquelle nous avons signé un accord de traitement des données le 8 mai 2024, incluant des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Analyse vos signaux hebdomadaires via son API d'intelligence artificielle pour produire les scores et recommandations ANCRE. Les conditions commerciales de Mistral AI garantissent que vos données ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles d'IA, et le traitement reste hébergé dans l'Union européenne.
Transferts hors Union européenne
Airtable est localisé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914 du 4 juin 2021), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
Durées de conservation
Vos données d'identification (nom, email, entreprise, fonction) sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service ANCRE, puis pendant 1 an après la fin de la relation, avant archivage pour une durée maximale de 3 ans.
Vos signaux hebdomadaires et les scores générés sont conservés sur une période glissante de 24 mois, puis supprimés définitivement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment en contactant adrienbel@ancremed.com :
Obtenir une copie de l'ensemble des données vous concernant.
Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Demander la suppression de vos données et la clôture de votre compte ANCRE.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (CSV ou JSON).
Vous opposer au traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Authentification forte à deux facteurs (2FA) sur l'ensemble des outils utilisés.
- Accès nominatif limité au seul responsable du traitement.
- Chiffrement des données en transit (HTTPS / TLS).
- Chiffrement au repos sur Airtable.
Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour en cas d'évolution du service ANCRE ou de la réglementation applicable. Toute modification significative vous sera notifiée par email. La version en vigueur est toujours accessible via le lien fourni dans le formulaire d'inscription.
Dernière mise à jour : 31 mai 2026